Умови використання сайту

Захист даних

  1. На всіх сторінках цього сайту використовується асиметричне шифрування даних, тож інформація, яку ви передаєте через ваш браузер, не може бути перехоплена третіми особами.
  2. Захист даних щодо платіжних карток та власників платіжних карток, які використовуються на цьому сайті, відбувається відповідно до міжнародного стандарту безпеки PCI DSS. Сертифікація PCI DSS свідчить про те, що наш сайт відповідає вимогам платіжних систем Visa і MasterCard щодо інформаційної безпеки в частині обробки даних платіжних карток під час здійснення платежів і переказів.
  3. Ми не зберігаємо ваші CVV2 / CVC2, тому ще це заборонено правилами Visa та MasterCard.
  4. Під час проведення операцій з платіжними картками на цьому сайті використовується технологія захисту від шахрайства 3-D Secure: ми переконуємося, що саме ви зараз розраховуєтесь карткою, і не даємо шахраям зробити це замість вас. Коли ви вводите дані картки, з'являється захищена сторінка вашого банку, на якій потрібно ввести секретний код. Цей код знаєте тільки ви і ваш банк, який видав вам картку.
  5. На захищених сторінках цього сайту, а також під час використання деяких його функцій, ми вимагаємо додаткової авторизації за одноразовим паролем. Це робиться задля безпеки ваших грошей.
  6. Будь-які паролі, які призначаються користувачами цього сайту, зберігаються у базі даних виключно у шифрованому вигляді (зокрема, у вигляді хеш-кодів) та тому не можуть бути використані нашими співробітниками або третіми особами.

Політика конфіденційності

  1. Ми прагнемо захистити права платників, а також наші права на інтелектуальну власність, покладаючись на закони України і закони інших країн.
  2. Ми укладаємо угоди про конфіденційність, нерозголошення і передачі прав на винаходи з нашими співробітниками і підрядниками, а також в угодах про конфіденційність про нерозголошення з іншими сторонами, щоб обмежити доступ, а також розкриття і використання нашої конфіденційної інформації і запатентованих технологій.
  3. Ми зберігаємо дані платіжних карток (номери платіжних карток, дати дії платіжних карток), а також дані власників платіжних карток (далі - «дані власників/платіжних карток») під час здійснення на сайті операцій з використанням платіжних карток, з метою забезпечення коректного виконання таких операцій та обслуговування користувачів цього сайту. Обсяги та строки зберігання даних власників/платіжних карток відповідають вимогам Visa та MasterCard, а також вимогам українського законодавства (зокрема, щодо строків зберігання інформації про перекази коштів).
  4. Ми зберігаємо номери телефонів, адреси електронної пошти та інші дані користувача цього сайту (далі - «персональні дані») – виключно за умови згоди на це самого користувача, з метою здійснення авторизації користувача на сайті, а також заради можливості зв’язатися з ним або направити йому важливу інформацію.
  5. Ми не передаємо будь-які персональні дані та дані власників/платіжних карток, які отримуємо від користувачів цього сайту, будь-яким третім особам. Винятком є випадки, прямо встановлені законодавством України (передача інформації на законну вимогу правоохоронних, контролюючих або інших державних органів).
  6. Ми не передаємо персональні дані користувачів цього сайту до соціальних мереж, рекламних сервісів тощо; не використовуємо персональні дані з метою здійснення впливу на користувача шляхом рекламування певних послуг/товарів або здійснення інших маркетингових заходів.
  7. За зверненням користувача, ми здійснюємо видалення або зміну його персональних даних.

Повернення платежів

  1. Платежі, здійсненні на цьому сайті з використанням платіжних карток, можуть бути повернені за правилами міжнародних платіжних систем Visa та MasterCard.
  2. Оскільки наша компанія є посередником під час проведення платежів та не є кінцевим отримувачем коштів за будь-якими операціями, які здійснюються на цьому сайті, то повернення платежів, здійснених на цьому сайті, можливо шляхом:
    • досягнення відповідної домовленості між платником та отримувачем та добровільного повернення коштів отримувачем платнику;
    • оскарження операцій платником у платіжних системах Visa та Mastercard.